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NOS GARANTIES
Tous nos produits bénéficient d’une garantie limitée de 2 ans contre tout défaut lié à notre fabrication ou à notre conception. Cela comprend les revêtements et les matières premières, les coutures et les ruptures de tissus ainsi que les batteries utilisées. De plus, nos mécanismes sont garantis 5 ans contre tout défaut de fabrication ou de conception. Nos moteurs et composants électriques sont garantis 3 ans contre tout défaut de fabrication ou de conception.
L’année suivant votre achat
Dans l’année suivant l’achat, nous assumerons tous les frais relatifs aux pièces, à l’inspection et à la main d’oeuvre nécessaires à la réparation ou au remplacement du produit. Par la suite, seules les pièces seront à notre charge.
Usage résidentiel
Ces garanties s’appliquent uniquement à l’utilisation résidentielle de nos produits. Elles ne couvrent pas l’usure normale, le rétrécissement, le boulochage des matériaux et la mauvaise utilisation du produit. Les dommages causés par des brûlures, des coupures, des égratignures, l’exposition au soleil ou à une autre source de chaleur, la décoloration causée par le sebum du cuir chevelu ou les teintures capillaires et les processus de nettoyage non recommandés ne sont pas couverts par nos garanties.
Frais de transport
Dans l’application de ces garanties, aucun frais de transport ne sera pris en charge. Nous nous réservons le droit de réparer le produit ou de le remplacer par un produit identique ou équivalent, à notre seule discrétion.
Autres conditions
Une preuve d’achat originale est requise pour toute réclamation. Ces garanties ne s’appliquent que si le produit a été acheté auprès d’un vendeur autorisé. Ces garanties ne sont pas transférables et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent ou un équivalent en argent.
Pour toute réclamation
Nous vous invitons à contacter votre marchand autorisé afin qu’il puisse vous fournir le service nécessaire auquel vous avez droit !